Повернення і заміна товару:
Спеціалізований інтернет-магазин електроінструментів BOSCH приймає повернення від клієнтів згідно "Закону України про захист прав споживача". У відповідність з цим законом, повернення або заміни в 14-денний термін підлягають товари, що не експлуатувалися, товарний вигляд і упаковка товару, його комплектність, маркування та ярлики не порушені.
При поверненні клієнт повинен мати товарний чек, який підтверджуватиме, що ця покупка була зроблена у нас. На чеку видно дату покупки, яка підтверджує, що товар повертається в 14-денний термін, також при собі потрібно мати гарантійний талон і висновок сервісного центру про справність інструменту, якщо він на гарантії, цей висновок буде офіційним підтвердженням що інструмент справний і не відкривався.